Les Ateliers Business de 2022

De plus en plus d’initiatives et de projets sont développés pour trouver ensemble les solutions de la maison de repos de demain. Partir du terrain et de la réalité vécue par le personnel et les résidents semble aujourd’hui assez évident pour améliorer le quotidien de tous dans les établissements. Le design qu’il soit des usages ou social relève d’une démarche de co-construction qui mobilise les expertises et l’expérience de toutes les parties concernées pour améliorer la qualité de vie. L’objectif est de penser ou de repenser le cadre de travail (lieu de soin) et la résidence (lieu de vie). Remettre le soin et l’humain au cœur de la vie en maison de repos. L’enjeu de cette table ronde est de revenir sur les principes du design des usages et social et de présenter des exemples concrets de projets qui apportent des solutions différentes et bénéfiques pour les établissements.

Afin de prévenir son opposé la maltraitance indigne de toute humanité, les recommandations des bonnes pratiques professionnelles constituent un repère pour « le prendre soin » des personnes âgées dépendantes qui méritent que les professionnels leur prodiguent attention et soins. Cependant, force est de reconnaître qu’elles ne semblent pas guider massivement en ce sens la réalisation des actes de soins et d’accompagnement au quotidien, dans ces établissements. Nous n’en étudierons pas les raisons. Seront présentées trois situations rapportées et exportées du terrain qui interpellent les notions convoquées. Nous proposons de questionner la limite relative entre les deux dispositions de soins antagonistes. La réponse singulière que donnera le soignant annoncera son positionnement. Soit, il pourra demeurer, soit il pourra envisager son déplacement, dans le respect de la construction de sa propre identité professionnelle et de celui de la dignité de la personne vulnérable. L’accompagnement et le soin en gérontologie seront considérés comme « une éthique en soi ».

Nous partirons d’une hypothèse de travail : « l’attractivité d’une maison de repos
dépend de la qualité de l’implication des professionnel(le)s qui y travaillent. Cette qualité perçue par les nouveaux arrivants influence l’intérêt (ou le désintérêt) de ces derniers envers les métiers de la gérontologie. Il s’agira de comprendre ce qui se « cache » sous le terme d’implication et d’identifier les facteurs «humanologiques » qui la déterminent.

Au cours de cette présentation, nous ferons immersion dans une session thérapeutique multisensorielle (Marie-Rose, film, 30 min) en consultation avec une personne ayant des besoins spécifiques de contact suite à une problématique psychiatrique et neurologique complexe. Nous aborderons la notion de contact tel que l’envisage l’Approche centrée sur la personne (Carl Rogers) et, après une synthèse des principaux éléments clés de la Pré-thérapie (Garry Prouty), nous exposerons le travail de contact tel que proposé par Dion van Werde et Marlis Pörtner. Un échange suivra à propos des critères de qualité relationnelle du prendre soin proposés par la Pré-thérapie d’une part et Snoezelen d’autre part.